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分支机构管理规范
目的总则:为规范各分支机构区域活动的管理,特制定本规定。
职务:
(一)、在总公司机构管理处的领导下,贯彻总公司“整合汽修市场,创建
汽修旗舰”的发展方针,有目的的搜集、了解与公司业务有结合点的汽修点、
广告点、网络点等信息,为总公司的经营决策进行有偿服务。
(二)、负责本分支机构的计划统计、经营销售、服务客户、人事管理等各
方面工作,并把各方面工作形成档案,主动为总公司提供利用。
(三)、负责开发与汽车有关的情报工作,为总公司制定经营决策和服务开
发服务。
(四)、组织搞好汽车维修、保养等与公司服务项目有关的书籍的收藏,为
提高总公司科学性服务。
(五)、做好管理该分支机构的汽修设备、汽修图书等的工作。
(六)、负责组织协调总公司与分支机构的设备、服务信息、客户信息等
的有效和及时沟通。
(七)、积极组织开展重大信息的调查活动,比如每次举行的汽车展销会等
大型活动,并及时的给总公司机构管理处传递信息,以备总公司作出相应的
服务措施和快速的企划方案。
(八)、不断参加汽车行业,地区的信息活动,搞好信息的协调工作和交流。
(九)、及时向总公司交纳加盟费和每次服务总公司应得的费用。
职权:
(一)、有权向总公司索要与汽修、广告、网络等与总公司服务业务有关的资料和相关东西。
(二)、有权代表分支机构参加行业和地区相关技术、信息、网络活动。
(三)、对本分支机构的工作有检查和监督等权利。
职责:
(一)、对收集、整理、向总公司传递发布等的信息的准确性、及时性负责
。
(二)、对本分支机构的服务质量、员工服务态度等涉及总公司声誉的行为和
言语态度负责。
(三)、对总公司传输给本分支机构的档案信息,资料等负有保管、保密的责任。
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